上海阔达劳务服务有限公司
KuoDa Labor Service Co.
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打印机设备维护
来源: | 作者:pmo0f943d | 发布时间: 45天前 | 80 次浏览 | 分享到:

岗位职责:

1.处理客户ITSM call,按照现场SLA相应用户需求,及时关call。

2.处理用户沟通群,客户即时通讯工具用户等渠道报call,按照SLA要求关call,并将call信息录入客户ITSM系统。

3.每天根据系统预警,主动处理故障,及时更换耗材。

4.根据现场耗材使用量,及时补充耗材库存做好耗材盘点以及回收。

5.完成现场月度巡检,以及日常保养。

6.处理现场MACD,设备信息如有更新及时在系统做更新。


任职资格:

1、22-35岁,大专或者以上学历,

2、熟悉操作excel,word02,02powerpoint等;

3、具备打印机维护经验或者具备其他同等类型的工作经验;

4、有良好的沟通能力和服务意识,工作积极,具备运维经验优先选择。


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