企业人事外包———　　帮企业摆脱繁杂事务　　如果说人才派遣帮助一部分企事业单位消除了用人之忧，那么企业人事外包的意义在于帮助用人单位摆脱“管人”的困扰。中国人民大学劳动关系研究所副所长彭光华教授告诉记者：从总体上看，人力资源工作只有20%是关系到企事业单位命脉的核心内容，剩余80%都是繁琐的机械性事务。这些繁杂的事务主要包括员工资料管理、考勤、考核和薪酬发放等，而它们正是人事外包所服务的内容。　　应市场化与专业化的需求，兴起于欧美国家的人力资源外包业务如今越来越多地得到我国企事业单位的认可。一份对北京、上海、深圳、广州四地企业的调查数据显示，有592%的企业认为，人事外包可以提供比较高质量的人力资源管理服务，551%的企业高层管理领导认为，人事外包是一个不错的人力资源管理方式。　　“一些员工数量庞大的金融机构，已经把人力资源的外包作为提高企业竞争力的重要手段之一。”国内最大的人力资源业务流程外包机构CDP集团总裁王炜在接受记者采访时指出，人事外包带来的是专业化的服务，这使得客户单位在减少人事管理成本和时间投入的同时，可以更专心于核心工作。据麦肯锡公司调查研究表明，全球财富500强企业通过人力资源外包而使其劳工成本削减了25%—30%.　　王炜给记者举了个例子：每个月，我们的人力资源同事都要为一大堆庞杂的数字而担忧————他们不经意间的一个小粗心，就会让我们产生这样的抱怨：为什么工资条上的养老金比上个月减少了一半，为什么这个月干了很多工作但绩效却比以往低很多？“人力资源外包机构所做的，就是依托各自的人力资源处理平台，通过个性化的业务设计，为客户提供专业的流程模块。概括地说，就是用IT的手段，对传统人力资源行业的一次高效整合。”王炜说。　　据介绍，发达国家在人力资源外包方面已经非常普遍。在欧洲，大约有60%至70%的企业进行外包；北美人力资源外包的成熟度最高，在美国大概有85%企业的人力资源工作都是外包出去的。而在我国，目前只有不到5%的企事业单位采取业务外包服务，增长空间巨大。专家指出，随着国内人力资源管理理念的改变，未来几年，我国本土人力资源外包市场将呈现“几何级”的增长态势。